Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Novus Leitz Verkaufe, Ihrem vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Büroartikel und kreative Büromaterialien. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website www.novusleizverkaufe.com nutzen.

Als Unternehmen mit Sitz in Deutschland unterliegen wir den strengen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Erfasste Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen einen reibungslosen Einkauf und exzellenten Service zu bieten:

a) Persönliche Daten

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden verschlüsselt verarbeitet, nicht gespeichert)
• Bestellhistorie und Kaufverhalten
• Kundenkommunikation (E-Mails, Chat-Nachrichten)

b) Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browser-Typ und Version
• Besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website
• Verweildauer und Navigationsmuster

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen für Büroartikel wie Borstenpinsel, Pappordner oder Origami Papiere
• Gewährleistung sicherer Zahlungstransaktionen (Visa, MasterCard, PayPal)
• Personalisiertes Einkaufserlebnis und Produktempfehlungen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Kundenservice und Support (E-Mail: [email protected])
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen geteilt:

• Zahlungsabwickler: Für die Verarbeitung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Büromaterialien weltweit (außer bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
• Rechtliche Anforderungen: Bei gerichtlicher Anordnung oder zur Betrugsprävention

Alle Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und DSGVO-Konformität.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Als Anbieter von Qualitätsbüroartikeln setzen wir ebenso hohe Standards für den Datenschutz:

• Speicherdauer: Daten werden nur so lange gespeichert wie gesetzlich erforderlich oder für den Bestellprozess nötig
• Technische Maßnahmen: 256-bit SSL-Verschlüsselung, Firewalls, regelmäßige Sicherheitsupdates
• Organisatorische Maßnahmen: Zugriffsbeschränkungen, Schulungen für Mitarbeiter
• PCI-DSS Konformität: Höchste Sicherheitsstandards für Zahlungsdaten

Unser Firmensitz befindet sich in Deutschland (Peter-Beenck-Straße 8, Hamburg, DE 57814), wo Ihre Daten primär verarbeitet werden.

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Einsicht in Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschung: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Nutzung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wie viele Online-Shops verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien:

a) Notwendige Cookies

• Warenkorb-Funktion für Ihre Büroartikel
• Anmelde- und Zahlungsprozesse
• Sicherheitsfunktionen

b) Analyse-Cookies

• Google Analytics (anonymisierte Daten)
• Verhaltensanalyse zur Verbesserung unseres Angebots

c) Marketing-Cookies

• Personalisierte Produktempfehlungen
• Remarketing für Bürobedarfsprodukte

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch auswählen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um neuen gesetzlichen Anforderungen oder verbesserten Services gerecht zu werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

9. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Novus Leitz Verkaufe
Peter-Beenck-Straße 8
57814 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Wir sind stets bemüht, Ihren Bürobedarf nicht nur mit hochwertigen Produkten, sondern auch mit transparentem und sicherem Service zu decken.